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비즈니스 성능 모니터링 솔루션
MAG-UX™
Wire Data based Insights
Real Time Insights
사용자부터 주요서버 및 DB까지 각 구간별 모든 트랜잭션을 DPI 기반으로 분석
IT서비스 품질 문제를 확인하고 개선할 수 있습니다.
시스템 장애의 결과
시스템 장애, 어디가 문제지????
네트워크?
데이터베이스?
서버?
어플리케이션?
생산성 및 매출
IT 운영 비용 증가
기업 경쟁력 하락
IT 관리 변화 Trend
고객에 의한 장애 발견
64%
"성능 문제의 64%는 최종 사용자에 의해 발견되어 진다."
출처 : [Forrester Consulting]
"단 2%만이 불만을 제기하며 나머지 98%고객 중 45%는 조용히 사이트를 떠난다."
출처 : [Gartner “How to Approach Customer Experience Management”]
대기 3초 후 이탈 고객
40%
"사용자는 웹 페이지가 2초 이내에 로드될 것으로 기대하며, 3초 후 구매자의 40%는 사이트를 떠난다."
출처 : [Forrester Consulting]
"지연을 경험한 사용자의 75%는 더 이상 해당 사이트에서 상품을 구매하지 않고, 불만을 경험한 2%의 고객은 SNS를 통해 불만을 호소한다."
출처 : [Akamai Sponsored Research]
MAG-UX의 핵심 기술
사용자/버서 각 구간별 모든 트랜잭션을 DPI 기반으로 분석
MAG-UX의 특장점
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스위치 미러링을 통한 복제된 패킷 실시간 분석/모니터링
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Agentless
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외부 인위적 패킷을 생성하거나 모니터링 하지 않음
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Script injection 방식 사용하지 않음
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Flow Map을 통한 실시간 모니터링
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Flow Map을 통한 실시간 모니터링
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이전이벤트 재연
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구간별 Flow Map 재연
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주요 페이지 별 사용자 체감 속도 확인
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국가/지역별 사용자 접속 현황 및 상태 확인
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국가별/지역별 접속 정보 확인
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접속 상태 확인
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외부 접속에 대한 다양한 통계 데이터로 활용
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사용자 환경 접속 정보 파악
ISP
OS
Browser
Mobile
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사용자 접속 환경 파악 가능(ISP, 접속OS, 브라우저, 접속 Device)
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접속 환경에 따른 빠른 대응 및 트렌드 적용 가능
주요 분석 화면
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