비즈니스 성능 모니터링 솔루션

MAG-UX™

Wire Data based Insights
Real Time Insights

사용자부터 주요서버 및 DB까지 각 구간별 모든 트랜잭션을 DPI 기반으로 분석

IT서비스 품질 문제를 확인하고 개선할 수 있습니다.

​시스템 장애의 결과

​시스템 장애, 어디가 문제지????

네트워크?

​데이터베이스?

서버?

​어플리케이션?

생산성 및 매출

IT 운영 비용 증가

​기업 경쟁력 하락

IT 관리 변화 Trend

고객에 의한 장애 발견

64%

"성능 문제의 64%는 최종 사용자에 의해 발견되어 진다."

출처 : [Forrester Consulting]

 

"단 2%만이 불만을 제기하며 나머지 98%고객 중 45%는 조용히 사이트를 떠난다."

출처 : [Gartner “How to Approach Customer Experience Management”]

대기 3초 후 이탈 고객

40%

"사용자는 웹 페이지가 2초 이내에 로드될 것으로 기대하며, 3초 후 구매자의 40%는 사이트를 떠난다."

출처 : [Forrester Consulting]

"지연을 경험한 사용자의 75%는 더 이상 해당 사이트에서 상품을 구매하지 않고, 불만을 경험한 2%의 고객은 SNS를 통해 불만을 호소한다."

출처 : [Akamai Sponsored Research]

MAG-UX의 핵심 기술

사용자/버서 각 구간별 모든 트랜잭션을 DPI 기반으로 분석

MAG-UX의 특장점

  • 스위치 미러링을 통한 복제된 패킷 실시간 분석/모니터링

  • Agentless

  • 외부 인위적 패킷을 생성하거나 모니터링 하지 않음

  • ​Script injection 방식 사용하지 않음

  • Flow Map을 통한 실시간 모니터링

  • Flow Map을 통한 실시간 모니터링

  • 이전이벤트 재연

  • ​구간별 Flow Map 재연

  • 주요 페이지 별 사용자 체감 속도 확인

  • 국가/지역별 사용자 접속 현황 및 상태 확인

  • 국가별/지역별 접속 정보 확인

  • ​접속 상태 확인

  • ​외부 접속에 대한 다양한 통계 데이터로 활용

  • 사용자 환경 접속 정보 파악

ISP

OS

Browser

Mobile

  • 사용자 접속 환경 파악 가능(ISP, 접속OS, 브라우저, 접속 Device)

  • 접속 환경에 따른 빠른 대응 및 트렌드 적용 가능

주요 분석 화면

도입 효과

1초 단위 모든 사용자 트랜잭션 관제 환경 구축

​성능 저하 원인 상관 분석 가능

다양한 분석을 통한 신속한 장애 처리 확인 가능

​분석을 통한 징후 예방 관리 체계 확보

실시간 장애 포인트 확인

​다양한 접속 환경 파악(국가, 지역, 접속OS, Device, IP 등)

40x, 500 에러 등 다양한 어플리케이션 세부 로그 관제 

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